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La personnalisation qu'offrent ces technologies explique en partie pourquoi les auto-écoles en ligne, malgré des tarifs 15% à 20% moins élevés que les structures traditionnelles, gagnent du terrain sur le marché français, avec une part qui pourrait atteindre 20% à 25% à long terme.
Pour y parvenir, les managers doivent intégrer le feedback dans leurs pratiques quotidiennes plutôt que de le limiter aux évaluations annuelles. Cette approche continue permet d'ajuster rapidement les comportements et d'aligner les actions sur les objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Pertinents, Temporels).